Política de Privacidade

1. Indrodução

Bem-vindo (a) à K10. Na Política de Privacidade (“Política”) abaixo apresentada, ficam esclarecidos todos os benefícios e possibilidades disponíveis no domínio da K10 (“Plataforma Digital”), além de como serão utilizadas e armazenadas todas as informações pessoais obtidas pela plataforma.

A aceitação a esta Política dar-se-á por meio do clique no botão “Aceito”, de modo que, a partir desse momento, você (doravante também “Usuário”) permitirá o acesso e o tratamento de suas informações pela K10, nos termos desta Política. Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, sem aviso prévio, razão pela qual se recomenda a sua verificação esporádica.

Todavia, em caso de alteração desta Política, não se preocupe. Será enviado um aviso aos Usuários informando sempre que ocorrerem mudanças. Os Usuários, por sua vez, terão um prazo de 30 (trinta) dias para manifestarem sua concordância com a nova Política. Caso a manifestação não seja realizada durante esse período, a K10 considerará a concordância tácita aos novos Termos de Uso.

2. Informações Básicas

Para se tornar um Usuário K10, será necessário o compartilhamento de

  1. documento de identificação;

  2. nome do participante;

  3. correio eletrônico;

  4. telefone de contato;

  5. senha de acesso e senha de referência;

  6. data de nascimento;

  7. sexo, se Pessoa Física,

  8. CEP do endereço de residência.

As informações coletadas durante o processo de inscrição são utilizadas para garantir sua identidade como participante do Programa Kaz Aqui, que coletará e armazenará todas as informações fornecidas na Plataforma Digital, tanto no momento de seu cadastro quanto no ato do preenchimento de qualquer formulário disponível.

Oferecemos aos Usuários do Programa Kaz Aqui questionários opcionais, todavia não forneceremos suas informações pessoais sem o seu prévio consentimento. Também solicitamos que nossos Usuários nos informem de suas preferências pessoais. As informações nesses questionários e as suas preferências pessoais serão utilizadas para desenvolver ofertas e promoções.

Além disso, a K10 poderá coletar, também, algumas informações automaticamente. Desse modo, a cada acesso a nossa Plataforma Digital, serão coletadas algumas informações sobre o Usuário, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, número IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do Site, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, entre outros. Para tanto, a K10 poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects para coletar informações do Usuário e melhorar sua experiência de navegação.

Destaca-se, no entanto, que a K10 se reserva o direito de armazenar todas as informações coletadas por meio do Programa Kaz Aqui por, no mínimo, no prazo de guarda estabelecido na legislação brasileira aplicável.

Note, ainda, que o Programa Kaz Aqui contém links para outras páginas na Internet, que podem possuir política de coleta e utilização de informações diversas da utilizada pela K10. Dessa forma, a K10 não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por tais páginas.

Uma vez completo o cadastro, você terá acesso aos diversos recursos disponíveis no Programa Kaz Aqui, tais como: resgate e acúmulo de produtos e serviços, consulta do extrato de sua conta, alterações de dados cadastrais, entre outros. Suas informações serão armazenadas em um servidor seguro e somente poderão ser acessadas por meio de uma senha pessoal.

O Usuário é o único responsável pela segurança de sua senha de acesso. Desse modo, nunca divulgue ou forneça sua senha para terceiros sob qualquer circunstância.

3. Privacidade

O Programa Kaz Aqui foi desenvolvido visando atender as melhores práticas de segurança para preservar ao máximo suas informações pessoais. A K10 tem o compromisso de respeitar sua privacidade e se esforça ao máximo para garantir o sigilo de todas as informações compartilhadas conosco. Desse modo, utilizaremos seus dados cadastrados e coletados em nossa Plataforma Digital apenas para melhorar sua experiência na utilização e navegação nos recursos fornecidos pela K10, bem como para prestação dos serviços que constituem a atividade comercial da K10, ou seja, a gestão de seus pontos no Programa de Fidelidade Kaz Aqui e a divulgação e intermediação de serviços de diversos estabelecimentos físicos e virtuais dos Empresários Aliados.

Dessa forma, o Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para coleta, uso, tratamento e compartilhamento dos dados referidos na presente Política para personalização de seu acesso ao Programa Kaz Aqui, além da regular prestação de serviços pela K10. O Usuário também aceita receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro na nossa Plataforma Digital.

Além disso, a K10 trabalha em parceria com diversas empresas, de modo que poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros, em determinadas circunstâncias:

  1. Com Empresários Aliados, no desenvolvimento das atividades comerciais da K10 como, por exemplo, para a troca de pontos ou entrega de produtos e serviços;

  2. Para proteção dos interesses da K10 em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

  3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a K10, hipótese em que as informações coletadas serão tratadas como ativos da empresa;

  4. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

A K10 emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas e dos dados coletados, utilizando software de proteção contra acesso não autorizado aos sistemas, bem como métodos padrões para criptografar e anonimizar os dados coletados. Além disso, a K10 somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde são armazenados os dados, determinando sigilo absoluto sobre os dados coletados.

4. Informações Sobre Transações

Ao pontuar os clientes por meio do Programa Kaz Aqui, os Empresários Aliados deverão nos enviar informações acerca das transações realizadas (e-mail do Usuário, o número de Kaz adquiridos, data e período da transação), de forma que o Kaz possa ser creditado na Conta apropriada. Ocasionalmente, caso a transação seja selecionada pelo processo de auditoria periódica, retornaremos essas informações aos Empresários Aliados que as ofereceram, a fim de confirmar a não ocorrência de fraudes na transação e se foi esta realizada corretamente. Nesses casos, o crédito do Kaz pode sofrer uma extensão de até 10 (dez) dias úteis. O Kaz é distribuído pelos Empresários Aliados do Programa Kaz Aqui, cabendo a estes aprovarem ou não sua realização.

5. Informação Sobre o Gasto de Kaz

Buscando garantir a entrega do produto ou serviço escolhido pelo Usuário ao confirmar seu pedido de troca, solicitamos que forneçam informações pessoais, tais como seu endereço, sempre que venham a requerer o resgate de seu Kaz. As informações fornecidas durante o processo de troca de Kaz serão enviadas diretamente aos Empresários Aliados, para que estes promovam a entrega do produto ou serviço solicitado. Cabe ao Empresário Aliado confirmar o recebimento ou a entrega do pedido de troca para fins de localização.

6. Forma de Contato Entre a K10 e os Usuários

O Programa Kaz Aqui ocasionalmente enviará e-mails aos Usuários, comunicando novas formas de ganhar Kaz, promoções vips, oportunidade de troca e o saldo de sua conta. Você poderá optar ou não pelo recebimento desses e-mails, ativando ou desativando o campo "Gostaria de receber informações sobre o Programa Fidelidade Kaz Aqui " na seção "Atualização de Dados" na Central do Usuário.

É sempre bom lembrar que circulam pela internet e-mails falsos, chamados de Phishing, os quais podem vir a ser utilizados por terceiros mal-intencionados em nome da K10, com o intuito de induzir os beneficiários a compartilhar informações pessoais, como senhas, informações de cartão de crédito, dados pessoais etc. Essas mensagens não são provenientes da K10 ou da nossa rede. A K10 não envia e-mails com solicitações de dados confidenciais, senhas, números de cartões de crédito etc. Assim, nunca forneça dados pessoais em resposta a e-mails enviados supostamente em nome da K10.

7. Informações Sobre Segurança

Pensando na segurança dos dados pessoais coletados e na garantia de efetivação de suas solicitações, a K10 poderá solicitar, na troca de pontos pelo Usuário, uma senha de uso único, a ser enviada por meio de SMS, para um telefone de sua preferência, desde que esse telefone esteja cadastrado no Programa Kaz Aqui. A K10 poderá solicitar tal senha de uso único de forma aleatória, para algumas solicitações feitas pelos Usuários em nossa Plataforma Digital.

Todos os dados que você fornece à K10 estarão protegidos para assegurar sua privacidade e autenticidade, à medida que trafegam pela Internet. Isso permite que ninguém possa interferir, interceptar ou acessar esses dados. Lembre-se de manter suas informações e seus Kaz em sigilo e seguros, não compartilhando sua senha pessoal com ninguém. Todavia, a K10 não pode prometer plena segurança. Isso se deve à estrutura da Internet e a motivos de força maior.

8. Cookies

A K10 utiliza ferramentas conhecidas como "cookies", que permitem a identificação do usuário, à medida que visita as diversas páginas da nossa Plataforma Digital na web. Com isso, busca-se evitar que o Usuário tenha que fornecer seus dados de identificação para acessar cada página diferente. Uma vez fechado o navegador, os cookies ficam sem efeito.

O Usuário possui a opção de aceitar ou recursar esses cookies, além de saber quando um cookie é enviado a seu computador. Caso os cookies utilizados pelo Plataforma Digital Kaz Aqui sejam recusados, o Usuário poderá ficar sem acesso a alguns de nossos serviços.

É necessário informar que outros sites colocam anúncios nas páginas da Plataforma Digital Kaz Aqui. Esses sites também utilizam cookies, e, à medida que você clica em seus anúncios ou verifica seu conteúdo, você estará saindo da Plataforma Digital Kaz Aqui para entrar no site selecionado. Nesse momento, a coleta de informações fica fora do nosso controle, razão pela qual não podemos fornecer garantias de que tais sites não utilizarão os cookies obtidos por meio do link oferecido em nossa Plataforma Digital. Nesse caso, recomendamos que os Usuários entrem em contato com o respectivo provedor do conteúdo em questão, caso tenham perguntas sobre o uso das informações desses cookies.

9. Endereço Físico e Informações de Contato

A K10 Empreendimentos de Negócios Ltda - ME (K10), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 26.101.202/0001-13, está sediada na R. Tupinambás, n. 13, 13º andar, sala 1304, Prédio Absoluto, Bairro Melo, Montes Claros/MG, CEP n. 39.401-509.

Em caso de dúvidas ou dificuldades, entre em contato conosco pela nossa central de atendimento no telefone (38)-3221-6107 ou, se preferir, não se hesite em entrar em contato com nosso suporte através do e-mail: [email protected].

10. Legislação e Foro

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países. Por fim, caso seja necessário dirimir qualquer dúvida ou controvérsia decorrente desta Política, o foro eleito é o da Comarca de Montes Claros/MG, com renúncia de todos os outros, por mais privilegiados que sejam. Isso significa que, caso seja necessário discutir algo na Justiça, as ações devem ser propostas em Montes Claros/MG.